Gefälschte und/oder gekaufte Bewertungen
Wie ist der Service?
Wie freundlich ist das Personal?
Werden Reparaturen ordentlich ausgeführt?
Diese und ähnliche Fragen beschäftigen uns, wenn wir irgendwo etwas kaufen wollen, sei es vor Ort oder im Internet.
Dafür gibt es teilweise Bewertungsportale, wo sich „König Kunde“ informieren kann.
Wir wollen hier einige davon im Laufe der Zeit zusammentragen oder auch über eigene Erfahrungen berichten.
Auch wir bewerten Artikel, die wir im Internet erworben und welche Erfahrungen wir damit gemacht haben. Schließlich lesen auch wir Bewertungen von anderen Käufern um uns dann ein Urteil zu dem gesuchten Artikel zu bilden.
Aber es gibt leider viele Fälschungen von Bewertungen.
Haben Sie sich auch schon gefragt, ob die 5-Sterne-Bewertungen in einem Onlineshop wirklich von zufriedenen Käufern abgegeben wurden?
Leider nutzen heute einige Onlineshops entsprechende Angebote von Dienstleistern, die gekaufte positive Bewertungen (5 goldene Sterne) anbieten. Solche Bewertungen zu kaufen ist unseriös und dürfte auch gegen das Wettbewerbsrecht verstoßen. Dazu gibt es inzwischen auch eindeutige Gerichtsurteile.
Siehe auch diese Beiträge:
https://www.tagesschau.de/investigativ/ndr-wdr/gekauftelikes-101.html
https://praxistipps.chip.de/gefaelschte-kundenbewertungen-erkennen-die-10-besten-tipps_42302
Einige Portale gehen inzwischen gegen „Schwarze Schafe“ rechtlich vor, siehe hier (Ärzte kaufen positive Bewertungen):